Gizlilik Politikası

Valoir Blooms olarak, ziyaretçilerimizin gizliliğini korumak ve kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak bizim için büyük önem taşımaktadır.
Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri
Sipariş, fatura ve teslimat bilgileri
Geri bildirim, mesaj ve form yanıtları
Tarayıcı türü, IP adresi, cihaz bilgisi, ziyaret süresi ve gezinme verileri

Bu bilgiler, yalnızca hizmetlerimizi sunmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla toplanır.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

Sipariş ve teslimat süreçlerini yürütmek,
Müşteri desteği ve iletişimini sağlamak,
Kampanya, promosyon ve özel tekliflerden haberdar etmek,
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmet kalitesini artırmak,
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
amaçlarıyla kullanılmaktadır.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmet sunumunun gerektirdiği durumlarda;

Ödeme, kargo ve lojistik iş ortaklarımızla,
Yasal zorunluluk hâllerinde ilgili kamu kurumlarıyla
paylaşılabilir.
Bu paylaşım, KVKK ve ilgili mevzuata uygun biçimde, gizlilik yükümlülüğü çerçevesinde yapılır.

4. Veri Güvenliği

Valoir Blooms, kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Verileriniz güvenli sunucularda saklanır; izinsiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımın önlenmesi için koruma altındadır.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler, site içi tercihlerinizi hatırlamamıza ve ziyaret istatistiklerini analiz etmemize yardımcı olur.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz zaman zaman üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir.
Bu sitelerin içerik veya gizlilik uygulamalarından Valoir Blooms sorumlu değildir.
Ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında:

Verilerinize erişim,
Düzeltme, silme veya kısıtlama talebi,
İşlemenin durdurulması veya verilerinizin silinmesi,
Verilerinizin paylaşımı konusunda bilgilendirilme
haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [info@valoirblooms.com] adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

8. Değişiklikler

Valoir Blooms, gizlilik politikasını gerekli gördüğü zaman güncelleyebilir.
Güncellenen politikalar web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.