1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);
bir tarafta [Alıcı] (bundan sonra “MÜŞTERİ” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta Valoir Blooms (bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır) arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve koşullar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ:
Valoir Blooms
Adres: [Şirket Adresi]
E-posta: info@valoirblooms.com
Telefon: [Telefon Numarası]
Web Sitesi: www.valoirblooms.com

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, MÜŞTERİ’nin SATICI’ya ait www.valoirblooms.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimatı ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri

Ürünün cinsi, türü, miktarı, rengi, vergiler dâhil satış bedeli ve teslimat bilgileri sipariş öncesinde MÜŞTERİ’ye sunulmuştur.
Ürün görselleri temsili olup, el işçiliği ve doğal materyallerden dolayı ufak farklılıklar olabilir.

4. Genel Hükümler

4.1. MÜŞTERİ, web sitesinde yer alan ürün özelliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
4.2. SATICI, sipariş edilen ürünün stokta bulunmaması, üretimsel aksaklık veya tedarik sorunu gibi nedenlerle teslimatı yerine getiremeyeceği durumlarda MÜŞTERİ’ye bilgi vermekle yükümlüdür.
4.3. Ürün teslimatı, siparişin onaylanmasından sonra belirtilen süre içinde yapılır.
4.4. MÜŞTERİ, teslimat anında ürünü kontrol etmek ve hasar tespiti durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almamakla yükümlüdür.

5. Teslimat ve Nakliye

Teslimatlar, MÜŞTERİ tarafından belirtilen adrese yapılır.
Kargo firmalarından veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
Teslimat ücreti, sipariş sırasında belirtilen şekilde tahsil edilir.

6. Cayma Hakkı

6.1. MÜŞTERİ, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında çiçek gibi hızlı bozulabilen ürünlerde cayma hakkına sahip değildir.
6.2. Ancak, kişiye özel olmayan ve bozulma riski taşımayan ürünlerde cayma hakkı, teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde kullanılabilir.
6.3. Cayma hakkının kullanılması için MÜŞTERİ’nin, Valoir Blooms’a yazılı olarak başvurması gerekmektedir.

7. Ücret İadesi

Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda, ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ürün bedeli, MÜŞTERİ’nin ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
İade süreci, bankaların işlem sürelerine göre değişiklik gösterebilir.

8. Garanti ve Sorumluluk

Tüm ürünler, teslimat anındaki durumuyla garanti altındadır.
Doğal çiçeklerin yapısı gereği, renk ve form farklılıkları garanti kapsamı dışındadır.
SATICI, ürünün MÜŞTERİ’ye tesliminden sonraki kullanım koşullarından sorumlu değildir.

9. Gizlilik ve Veri Koruma

MÜŞTERİ’nin kişisel verileri, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde korunur.
Veriler yalnızca siparişin gerçekleştirilmesi ve müşteri ilişkilerinin sürdürülmesi amacıyla işlenir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre MÜŞTERİ’nin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

MÜŞTERİ, sipariş işlemini tamamladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Bu sözleşme, MÜŞTERİ tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.